Dalam setiap penipuan, ada "orang pintar" dan korban. Dalam 365 hari terakhir, Asosiasi Konsumen China telah menerima lebih dari 760,000 keluhan, dengan rata-rata lebih dari 2,000 keluhan per hari. Dalam artikel ini, kami akan meninggalkan keahlian produk dan fokus hanya pada satu topik—mengapa Anda ditipu.
Untuk topik ini, pemahaman terdalam tentu saja adalah peran "orang pintar" dalam setiap penipuan, sehingga penulis menemukan teman seperti itu yang pernah menjadi dealer di toko digital di antara banyak teman QQ. Sebelum menulis, saya berencana untuk meminta nasihatnya.
Lao Yu adalah seorang dealer yang saya temui ketika saya menjalankan pasar sebelumnya, meskipun menurut saya, dia berada dalam bisnis dealer biasa.
Ketika saya bertanya kepadanya berapa banyak orang yang Anda lihat curang, Lao Yu berkata dengan sangat kasar, "Bisakah Anda menghitungnya? Setiap hari, setiap jam, baik miskin atau bodoh, atau miskin dan bodoh."
01/"Kasihan"
Alasan pertama yang ditunjukkan Lao Yu adalah "miskin", dalam kata aslinya: "Dalam analisis akhir, kami masih berpikir bahwa tempat kami (dealer biasa) mahal, dan dengan uang yang mereka bayarkan, kami pasti tidak akan bisa dapatkan di sini. Jika Anda tidak ingin menaikkan harga, Anda hanya bisa mendapatkannya di luar."
Saya merasa bahwa dia telah banyak menderita dalam hal ini, dan meskipun dia telah pergi dari pasar selama bertahun-tahun, masih ada kemarahan di antara kata-katanya. Ketika kita membeli produk elektronik, pertama-tama kita akan menentukan kisaran anggaran. Dalam pikiran kebanyakan orang, hal terbaik adalah menghabiskan uang paling sedikit untuk membeli barang-barang terbaik, tetapi pada kenyataannya, kita juga tahu bahwa ini tidak mungkin.
Jadi kalau memang membeli produk elektronik dengan mental seperti itu, memang rawan masalah. Saya telah menemukan bahwa banyak teman saya tidak mau menghabiskan terlalu banyak uang untuk produk, tetapi mereka akhirnya membeli sampah.
Penulis memiliki grup QQ, dan teman-teman di grup juga ingin membeli produk elektronik untuk konsultasi dari waktu ke waktu. Misalnya, belum lama ini, saya bertemu dengan seseorang yang ingin membeli earphone, dan mengatakan banyak persyaratan. Terakhir kali saya bertanya tentang anggaran, pihak lain hanya ingin menghabiskan 200 yuan, saya tidak tahu harus berkata apa, saya hanya bisa membujuknya untuk menambah anggaran. Di tangan "pencatut", tidak ada keraguan bahwa sesuatu akan keluar untuk menipu dia.
Mengenai kata “miskin”, tidak dalam arti yang mutlak, tetapi dalam arti yang relatif. Misalnya, jika Anda ingin membeli 25,000-perangkat berkualitas dengan anggaran 15,000 yuan, Anda masih bisa disebut "miskin". Cara yang lebih sederhana untuk memahami adalah bahwa sangat mudah untuk jatuh ke dalam masalah ketika tidak realistis untuk membeli produk yang baik dengan harga rendah, dan penipuan sering terjadi di sini.
Lao Yu juga memberikan contoh ekstrim. Dia mengatakan bahwa jika Anda tidak kekurangan uang, dan Anda membeli segala sesuatu dari merek besar dan pergi ke situs web resmi atau toko utama untuk berbelanja, Anda pasti tidak akan menemukan hal seperti itu. Contohnya dilebih-lebihkan dan tidak realistis, tetapi pengamatan faktual memberi tahu kita bahwa mengurangi anggaran secara berlebihan memang meningkatkan kemungkinan ditipu.
02/"Bodoh"
Jadi bisakah anggaran yang cukup menghindari jebakan konsumsi? Tentu saja tidak, dalam kata-kata Lao Yu, "Selain miskin, ada juga yang bodoh". Tentu saja, "bodoh" di sini tidak mengacu pada IQ, tetapi pada pengetahuan. Asimetri informasi menjadi penyebab utama terjadinya penipuan dalam konsumsi produk elektronik. "Mereka bisa membawamu karena kamu tidak mengerti," kata Lao Yu.
Memang, produk elektronik sendiri termasuk dalam bidang teknologi dan memiliki ambang kognitif tertentu. Jika Anda benar-benar tidak tahu apa-apa, Anda hanya bisa dipimpin oleh para pedagang. Kami menemukan bahwa sebagian besar pengadu sengketa konsumsi produk elektronik enggan mengeluarkan biaya yang cukup untuk belajar sebelum membeli.
Tentu saja, kami percaya bahwa sebagian besar konsumen tidak akan melakukan pekerjaan rumah sebelum membeli produk elektronik, tetapi meskipun demikian, masih akan ada jebakan. Kami telah memilah dua model yang lebih umum.
Yang pertama adalah pada tahap penentuan merek. Hal pertama yang perlu ditentukan kebanyakan orang saat membeli produk elektronik adalah merek dan model mana yang harus dipilih. Pada tahap ini, jika Anda tidak benar-benar memahami apa kriteria evaluasi inti untuk jenis produk ini, Anda akan sangat rentan terhadap informasi seperti iklan yang buruk. Ditambah dengan bantuan kecil, Anda akhirnya akan memilih merek yang buruk dan tertipu oleh iklan yang buruk.
Sederhananya, tertipu dalam situasi ini adalah pekerjaan rumah sebelumnya tidak cukup dilakukan. Kami percaya bahwa untuk memiliki pemahaman dasar tentang kategori produk, studi pendahuluan harus memakan waktu setidaknya satu atau dua hari.
Pekerjaan rumah awal yang tidak memadai juga dapat menyebabkan masalah lain, yaitu tersandung pada detailnya. Beberapa produk teknologi serupa dalam aspek teknis besar, tetapi perbedaan nyata terletak pada detailnya, yang tidak dapat dipahami tanpa masuk lebih dalam. Saya masih tidak percaya Anda, saya pikir Anda berbohong padanya dan ingin menjual lebih banyak uang."
Yang kedua adalah tertipu pada tahap konsumsi. Merek dan model target sudah ditentukan, tetapi ketika tiba saatnya untuk bertemu muka-ke-pedagang, dia terguncang oleh berbagai kata pemilik toko, dan akhirnya menyerah pada rencana semula. dan naik kapal pencuri "pencatut". Saya percaya bahwa ada banyak kesempatan bagi Anda untuk menghadapi situasi ini dalam kenyataan. Saya sendiri belum mengalaminya dan beberapa teman pernah mengalaminya. Penulis pernah membuat daftar instalasi untuk teman-teman saya, tetapi teman saya "mengkhianati" dan membeli produk rumah dan milik saya. Rekomendasinya sangat berbeda, dan hasilnya secara alami diadu.
Omong-omong, Lao Yu Qiqi berkata: "Sebenarnya, saya bertemu orang-orang yang tidak mengerti sama sekali, dan saya datang untuk membeli ini dengan daftar. Dia tidak menginginkan apa pun yang Anda rekomendasikan, tetapi orang seperti ini tidak mudah ditipu. Itu dia. Paling mudah memulai dengan setengah-hati, aku sering melihatnya, itu bodoh."
03/"Jamur"
Pada akhirnya, Lao Yu juga menghela nafas: "Sebenarnya, jika mereka masuk dan menemukan toko biasa seperti milik kita, mereka bisa lolos dari penipuan."
Memang, situasi setiap orang ketika mereka akhirnya memilih saluran konsumsi berbeda. Jika Anda beruntung, Anda akan bertemu dengan dealer yang dapat diandalkan, dan jika Anda tidak beruntung, Anda akan memasuki "toko hitam", jadi setelah berterima kasih kepada Lao Yu atas pengajarannya, penulis kembali Menambahkan jawaban untuk pertanyaan ini - cetakan.
Apa itu cetakan? Terus terang, itu adalah nasib buruk. Terkadang karena kendala geografis dan kondisi objektif lainnya, tidak ada pasar formal yang terbentuk, dan pembeli benar-benar hanya bisa memperebutkan keberuntungan.
Yang pertama adalah saluran, yang merupakan kondisi yang sulit. Meskipun banyak kota sekarang memiliki kota komputer besar, dan jaringan e-niaga juga mencakup area yang luas, selalu ada beberapa tempat yang tidak memiliki kondisi tersebut, terutama dalam hal-pemeliharaan purna jual. Misalnya, di beberapa kota atau kota tingkat - dan kelima-keempat, kurang beruntung karena tidak banyak pusat perbelanjaan elektronik formal, tidak ada titik penjualan-resmi, dan ketepatan waktu distribusi e-niaga buruk, sehingga konsumen pemula lokal hanya dapat pergi ke saluran yang tidak dapat diandalkan itu. Untuk membeli dan memperbaiki, pada akhirnya akan tertipu adalah kesempatan.
Di sini, saya akan mengatakan beberapa kata lagi tentang pemeliharaan. Pemeliharaan lebih merupakan pasar "kotak hitam" daripada ritel. Di tempat-tempat di mana tidak ada-layanan purna jual resmi, konsumen benar-benar mengandalkan keberuntungan untuk mendapatkan perawatan, dan mereka yang bernasib buruk akan langsung tertipu. , tanpa ambiguitas.
Kedua, ada situasi lain di mana tidak ada saluran formal untuk membeli produk abu-abu. Ini semua keberuntungan bahwa Anda tidak tertipu. Jika Anda tertipu, tidak ada perawatan resmi untuk Anda. Contoh tipikal dalam hal ini adalah pasar konsol game paralel. Jika Anda ingin membeli Nintendo Switch, Anda harus mencari teman untuk membelinya dari luar negeri, atau Anda hanya dapat membelinya dari saluran informal. Benda ini tidak dijual atau dipelihara di Cina, tetapi jika Anda tidak beruntung Tidak ada alasan untuk membeli barang bekas-yang diperbaharui.
Namun konsumen tetap harus membeli produk tersebut pada akhirnya ketika ada permintaan, sehingga sejak membeli sudah siap untuk ditipu dan ditipu. , konsumen tampaknya tidak memiliki cara yang baik.
Ada berbagai macam jebakan di pasar konsumen produk elektronik. Jika Anda tidak hati-hati, Anda akan tertipu. Sebagai konsumen, di antara tiga poin di atas "miskin", "bodoh" dan "berjamur", hanya mendengarkan "miskin" dan "bodoh" yang sangat keras. Mengetahui lebih banyak tentang produk dan memahami dengan benar hubungan antara harga dan kualitas dapat membantu kita menghindari ketidaknyamanan ini sebanyak mungkin.
