Mesin-check-out-hotel sendiri adalah mesin bagi pelanggan hotel untuk check-in dan check-out sendiri. Ini memiliki kecepatan pemrosesan yang cepat, biaya rendah, tidak ada antrian, dan pekerjaan terus menerus sepanjang waktu, secara efektif mengurangi pekerjaan meja depan dan menghemat biaya hotel. Jadi, apa prinsip spesifik mesin-check-in-hotel sendiri dan bagaimana cara kerjanya? Mari lihat!
Prosedur check-out rutin
Check-in-in: Pelanggan check-in di meja depan dan memberikan kartu identitas ke meja depan. Resepsionis dapat check-in untuk pelanggan. Setelah check-in, kartu kamar dan formulir-in akan diserahkan kepada pelanggan. Pelanggan mengambil kartu kamar dan proses check-in-in selesai. Meninggalkan hotel: serahkan kartu kamar ke meja depan, dan meja depan akan memeriksa untuk Anda.
Diantaranya, pelanggan tidak tahu apa yang dilakukan resepsionis, dan pelanggan tidak perlu khawatir, selama mereka bisa mendapatkan kartu kamar untuk check-in. Namun, jika pelanggan ingin pindah kamar, dia perlu konfirmasi ke resepsionis tentang tipe kamar, harga, dan informasi lainnya yang tersedia, tetapi informasi ini tidak dapat ditampilkan langsung di depan pelanggan.
Apa yang dilakukan meja depan? Setelah mendapatkan kartu identitas pelanggan di meja depan, pelanggan biasanya akan ditanya apakah mereka memiliki reservasi. Jika pelanggan memiliki pesanan, mereka akan pergi ke PMS (Sistem Manajemen Hotel) hotel untuk memeriksa pesanan, lalu pilih kamar dan konfirmasikan cek-in Information, isi kartu kamar, cetak cek -dalam bentuk dan berikan kepada pelanggan. Jika tidak ada pesanan, resepsionis akan menanyakan jenis kamar dan harga kepada pengguna. Setelah pengguna menentukan harga dan tipe kamar, resepsionis perlu melakukan pemesanan di PMS terlebih dahulu, lalu pilih kamar, check in, lakukan pembayaran, dan tulis kartu kamar, Berikan formulir cek- kepada pelanggan. Saat meninggalkan hotel, resepsionis harus menggesek kartu kamar, memeriksa informasi kamar tamu, dan check-in. Selain itu, PSB akan mengunggah informasi penghuni ke sistem keamanan publik, yang dilakukan di latar belakang dan tidak akan terdeteksi oleh meja depan dan pelanggan.
Cek mandiri hotel{}di mesin
Proses bisnis{}pendaftaran layanan mandiri
Awalnya, klien tidak perlu memahami pekerjaan yang dilakukan oleh meja depan, tetapi jika klien check-in sendiri, ia perlu memahami pekerjaan yang dilakukan oleh meja depan, menggesek kartu identitasnya, mengkonfirmasi pesanan, menambah penghuni, lakukan pembayaran, dapatkan kartu kamar, dan dapatkan formulir-cek. Seperti yang ditunjukkan pada gambar, pelanggan sekarang perlu mengetahui detail prosedur-masuk dan keluar-untuk memfasilitasi prosedur mereka sendiri.
Evolusi struktur mesin{}layanan mandiri.
Seperti yang dapat dilihat dari proses di atas, ada beberapa poin penting: antarmuka operasi pengguna, PMS hotel, PSB, mesin pemindai diri-KTP, mesin penerbit kartu, dan printer.
Versi Windows
Sistem mengadopsi Windows7, dan antarmuka pengguna mengadopsi gaya windows, yang terhubung dengan PMS, PSB, pemindai kartu ID, penerbit kartu, dan printer melalui jendela. Sebagian besar mesin-layanan mandiri yang ada di pasaran sekarang mengadopsi skema ini. Keuntungan dari skema ini adalah teknologinya sangat nyaman. PMS pada dasarnya adalah versi windows, driver perangkat kerasnya relatif matang, dan penulisan kartu kunci pintu sebagian besar didasarkan pada windows. Kerugiannya adalah pengalaman pengguna antarmuka operasi buruk, dan operasi sentuh windows tidak nyaman.
versi Android
Keunggulan dari versi Android adalah pengalaman pengguna yang baik, antarmuka pengoperasian yang ramah, pengoperasian sentuh yang sama dengan ponsel, dan lebih sesuai dengan kebiasaan penggunaan pengguna. Kerugiannya adalah beberapa driver perangkat keras tidak didukung. Android dan PMS sebagian besar berbasis Windows. Banyak kunci pintu dikembangkan lebih dari 10 tahun yang lalu. Kit pengembangan yang diberikan ditulis 10 tahun yang lalu. Tidak boleh ada versi android, jadi skema ini tidak berlaku sama sekali.
Dua panel (Android plus Windows)
Dua motherboard diinstal pada host, salah satunya diinstal dengan sistem Android dan yang lainnya dengan sistem Windows. Android bertanggung jawab untuk menampilkan antarmuka pengguna dan operasi, dan Windows bertanggung jawab untuk menghubungkan PMS, PSB dan perangkat keras, dan membangun koneksi LocalServer dan Android di Windows. Server lokal tidak hanya dapat mengoptimalkan pengalaman pengguna, tetapi juga menghubungkan berbagai perangkat keras dan sistem untuk mewujudkan pemisahan tampilan dan layanan. Kerugiannya adalah sistem akan menjadi rumit dan biaya perawatannya tinggi.
pengenal ID
Pengguna otentikasi identitas dapat memperoleh informasi identitas pelanggan, seperti nama, nomor ID, tanggal lahir, tanggal kedaluwarsa, foto, dll.
Antarmuka yang disediakan oleh produsen identifikasi adalah: buka port, temukan kartu, baca kartu, dapatkan nama, nomor ID, tanggal kedaluwarsa, gambar, dan antarmuka lainnya. Perlu dicatat bahwa pencarian kartu perlu dipanggil secara siklis. Kartu dapat dibaca setelah pencarian kartu selesai, dan nama serta informasi lainnya dapat diperoleh setelah kartu berhasil dibaca. Perangkat keras ini relatif stabil, dan masalah terbesar adalah nomor port tidak diatur dengan benar.
Sekarang semua orang tahu cara kerja mesin-check-in hotel sendiri? Bagaimana cara kerjanya? Mesin-check-in hotel memiliki kecepatan pemrosesan yang cepat, biaya rendah, tanpa antrian, dan pekerjaan terus menerus sepanjang waktu, secara efektif mengurangi pekerjaan meja depan dan menghemat biaya hotel, yang juga mencerminkan hotel saat ini High-end, setelah menjadi populer di masa depan, kami mungkin dapat menemukan akomodasi di mana-mana.
